Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem. Je kunt jouw retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal: Retourportaal Diverse Stickers
Belangrijk
Het retourportaal werkt momenteel alleen voor bestellingen die zijn verzonden met Track & Trace.
Heb je gekozen voor verzending zonder Track & Trace en wil je een bestelling retourneren? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of ons bekende e-mailadres.
Retourvoorwaarden
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Artikelen dienen ongebruikt en — indien redelijkerwijs mogelijk — in originele staat en verpakking retour gestuurd te worden.
- Speciaal voor jou gemaakte producten of maatwerk kunnen niet geretourneerd worden.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. De kosten voor retourzending van jouw adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meld je jouw retour eenvoudig aan via ons retourportaal:
Retour aanmelden via het retourportaal
Bestellingen zonder Track & Trace kunnen via e-mail of het contactformulier worden aangemeld.
Wij adviseren om producten zorgvuldig te verpakken. Wanneer een product of verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
