0 items € 0,00
Mijn account Login of registreer

Veel gestelde vragen

Heb je vragen? Bekijk onze veel gestelde vragen. Staat je antwoord er niet tussen? Bel of mail ons gerust, dan helpen we je erg graag verder.

Algemene vragen

Ja, onze stickers zijn bestand tegen water, uv-straling en andere invloeden, waardoor ze geschikt zijn voor zowel binnen- als buitengebruik.

Ja, als je een grote bestelling wilt plaatsen of speciale wensen hebt, kun je via ons contactformulier of per e-mail een offerte aanvragen. Wij reageren meestal binnen 24 uur.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling. Heb je deze niet ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact met ons op.

Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of onze live chat. Bekijk onze contactpagina voor de openingstijden en contactgegevens.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code via e-mail. Hiermee kun je je pakket online volgen.

Geen zorgen! Neem contact met ons op via info@diversestickers.nl of 0528 - 745 000, en we helpen je graag verder.

Ja, zowel particulieren als bedrijven zijn welkom om bij ons te bestellen.

Wij zijn een online shop en hebben geen fysieke winkel. Maar als je de bestelling wilt afhalen dan kan dat!

Onze prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Levertijd

De levertijd varieert afhankelijk van het type sticker en de bestelhoeveelheid. Voor standaard producten geldt meestal een levertijd van 5 werkdagen. Gepersonaliseerde stickers hebben doorgaans een langere levertijd.

Sticker onderhoud en levensduur

Onze stickers zijn gemaakt van hoogwaardige materialen. Voor buitengebruik hebben ze een levensduur van gemiddeld 3 tot 5 jaar, afhankelijk van blootstelling aan zon, water en andere weersomstandigheden.

Het verwijderen van stickers kan eenvoudig door ze voorzichtig op te warmen met een föhn. Dit maakt de lijm zachter, waardoor je de sticker makkelijker kunt loshalen. Gebruik indien nodig een mild schoonmaakmiddel om lijmresten te verwijderen.

Eigen ontwerp

Ja, het is mogelijk om een eigen ontwerp sticker aan te vragen.

Om ervoor te zorgen dat je stickerontwerp er perfect uitziet, hebben we een paar richtlijnen opgesteld:

- Bestandsformaat: Lever je ontwerp aan als een PDF, PNG, of JPEG. Voor de beste kwaliteit raden we een vectorbestand (bijv. AI, EPS of PDF met vectoren) aan.
- Resolutie: Gebruik een resolutie van minimaal 300 DPI om scherpe afdrukken te garanderen.
- Afmetingen: Zorg ervoor dat het ontwerp de juiste afmetingen heeft. Voeg eventueel 3 mm afloop (bleed) toe rondom je ontwerp.
- Kleurmodus: Stuur je bestand in CMYK-kleurmodus voor nauwkeurige kleurweergave.
- Transparantie: Gebruik bij voorkeur geen transparante lagen. Zet deze om naar een egale kleur of volledig transparant.
- Lettertypen: Zorg dat alle tekst is omgezet naar contouren (outlines) of raster. Dit voorkomt lettertypeproblemen.
- Controleer marges: Houd belangrijke elementen minimaal 5 mm van de rand, zodat ze niet worden afgesneden.


Heb je hulp nodig bij het voorbereiden van je bestand? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

Ja, jouw ontwerp blijft jouw eigendom. Wij gebruiken het ontwerp uitsluitend om je bestelling te produceren en slaan het niet op voor andere doeleinden.

Retourneren en service

Als je stickers beschadigd aankomen, neem dan contact met ons op en stuur een foto mee. We lossen het zo snel mogelijk op!

Voor niet-gepersonaliseerde stickers accepteren we retourzendingen binnen 14 dagen. Gepersonaliseerde stickers kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een productie- of kwaliteitsfout is gemaakt.

1
Patrick Mulder
Persoonlijk advies
Geïnteresseerd in de mogelijkheden?